AGRADECEREMOS LEER Y REVISAR CUIDADOSAMENTE ESTE “ACUERDO” ANTES DE “CONTRATAR”.

1. CONTENIDO

Los servicios contratados con CONCEPT deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con CONCEPT que violen cualquier Ley local, autonómica, nacional o internacional.

Queda absolutamente prohibido la utilización de los servicios contratados para:

·     Restringir o impedir el uso de internet a cualquier otro usuario.

·     Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, obscena, racista, ofensiva, pornográfica o cualquier otro tipo de       información susceptible de objeción, ya sea a través de fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas,       así como  publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus, envio       masivo de mails (SPAM) o cualquier otro componente dañino, software u otro material pirata, infringir derechos de propiedad       intelectual, publicar o facilitar material o acceso a  recursos sobre hacking, cracking, fishing o cualquier otra información       que CONCEPT considere susceptible, aún potencialmente, de comprometer la seguridad y/o integridad de cualquier sistema.  

.     Violar cualquier legislación Local, autonómica, nacional o internacional conlleva la suspensión de los servicios y la comunicación       inmediata a las autoridades competentes.

2. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

CONCEPT se compromete a prestar los Servicios Ofertados con la debida diligencia, utilizando personal que acredite la debida experiencia, cualificación y preparación en el cumplimiento de los procedimientos internos de la propia CONCEPT.

No obstante, debido a la posibilidad de problemas propios de la red Internet  y otras  contingencias imprevisibles y de fuerza mayor, CONCEPT  no puede garantizar al 100% de la disponibilidad del servicio  será continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato y por lo tanto no puede aceptar responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios contratados a excepción del compromiso de devolución en el plazo de 30 días de garantía.  

Serán considerados como casos de fuerza mayor o caso fortuito, sin carácter limitativo, el retraso, fallo, suspensión o interrupción de los Servicios como consecuencia de las restricciones de energía, bloqueo de las telecomunicaciones o de la red de internet, acciones u omisiones de terceras personas, operadores de telecomunicaciones o compañías de servicios, suministro o transportes o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de CONCEPT que impida la prestación normal de los Servicios contratados.

CONCEPT realiza periódicamente copias de seguridad Backups de sus discos duros. El objetivo de estas copias de seguridad es la reposición de la información contenida en un disco duro en caso de pérdida de la misma. No obstante, en caso de borrado accidental y debido a contingencias imprevisibles y de fuerza mayor es posible que no pueda garantizarse su reposición total. El cliente es el único responsable de guardar por su cuenta una copia de seguridad de sus archivos bases de datos y correo electrónico con el fin de reponer éstos si fuese necesario.

CONCEPT no será responsable en ningún caso de la información o archivos que el cliente almacene en los servidores de la empresa.

CONCEPT no garantiza que los servicios sean útiles para la realización de ninguna actividad en particular, ni la infalibilidad de los servicios y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los clientes puedan efectivamente acceder a los distintos sitios existentes en Internet a través de los servicios, transmitir, difundir, almacenar o poner a disposición de terceros contenidos a través de los servicios, o recibir, obtener o acceder a contenidos a través de los Servicios.

CONCEPT EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE A LA DEFRAUDACIÓN DE LA UTILIDAD QUE LOS CLIENTES HUBIEREN PODIDO ATRIBUIR A LOS SERVICIOS Y A LA FALTA DE INFALIBILIDAD DE LOS SERVICIOS Y, EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, A LOS FALLOS EN EL ACCESO A LOS DISTINTOS SITIOS EXISTENTES EN INTERNET A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, EN LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO O PUESTA A DISPOSICIÓN DE TERCEROS DE CONTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O EN LA RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A CONTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS PRESTADOS.

CONCEPT no garantiza la privacidad y la seguridad en la utilización de los servicios por parte de los clientes y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso de Internet que puedan hacer los clientes o que no puedan acceder y, en su caso, interceptar, eliminar, alterar, modificar o manipular de cualquier modo los contenidos y comunicaciones de toda clase que los clientes transmitan, difundan, almacenen, pongan a disposición, reciban, obtengan o accedan a través de los Servicios.

CONCEPT no garantiza que el cliente u otros clientes accedan a y/o utilicen los servicios de conformidad con lo dispuesto en las condiciones o, en su caso, con las condiciones particulares que puedan resultar de aplicación.
CONCEPT EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE AL ACCESO A Y LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS POR EL CLIENTE EN CONTRA DE LO DISPUESTO EN LAS PRESENTES CONDICIONES.

En todo caso y si quedase demostrado que CONCEPT ha incumplido sus obligaciones de forma negligente, la responsabilidad de CONCEPT queda limitada a la devolución de los importes pagados correspondientes a la parte proporcional del periodo no consumido.

3. DATOS PERSONALES E IDENTIFICATIVOS

El cliente declara ser la persona legal responsable del uso del servicio contratado. El cliente se obliga a proporcionar a CONCEPT su nombre completo, dirección completa, R.F.C., dirección de correo electrónico y numeros de teléfono del contacto principal o responsable y a mantenernos informados de cualquier cambio producido al respecto.

Por su parte CONCEPT se compromete a no distribuir, vender o facilitar a terceras personas la información disponible sobre sus clientes, salvo previa autorización expresa por parte del cliente.

4. SEGURIDAD

El cliente se compromete a hacer un uso diligente de las Claves de Acceso y a mantener en secreto sus Claves de Acceso.
El cliente se compromete a comunicar a CONCEPT la pérdida o robo de las Claves de Acceso en el menor plazo de tiempo posible, con el fin de que CONCEPT desactive dichas Claves de Acceso. En todo caso, el cliente responderá de los gastos correspondientes a la utilización de los Servicios por cualquier tercero que emplee las Claves de Acceso del Cliente hasta el momento en que, en su caso, el cliente haya solicitado a CONCEPT la desactivación de las Claves de Acceso. Por excepción a lo anterior, el cliente no responderá de los gastos ocasionados a CONCEPT derivados de la utilización de los Servicios por un tercero que emplee Claves de Acceso del Cliente cuando dicho empleo se deba a un error administrativo o de gestión de CONCEPT o a otra razón que sea imputable exclusivamente a CONCEPT.

5. SPAM Y ENVÍO DE PUBLICIDAD NO SOLICITADA 

El cliente se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a través del correo electrónico o cualquier otro medio en Internet publicitando cualesquiera servicios hospedados por CONCEPT, ya sea a través de servicios contratados con CONCEPT o a través de cualquier otro proveedor de servicios. El incumplimiento de este punto conlleva la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados.

El envío de correo masivo o difusión masiva de mensajes, envío continuo de un número elevado de mensajes queda así mismo prohibido.  Desde el momento en que CONCEPT detecte que dichas actividades perjudican el correcto funcionamiento de los servicios y/o provoquen retrasos en las entregas de correo de los demás usuarios de los sistemas, CONCEPT adoptará las medidas que considere necesaria, ya sea bloqueando direcciones IP, dominios, usuarios u otras medidas, pudiendo incluso procederse a la suspensión inmediata y sin previo aviso de todos los servicios contratados.

6. SCRIPTS, APLICACIONES PHP, ASP, MySQL

En las cuentas de hosting que dispongan de su propio directorio cgi-bin, el abonado puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos así como aplicaciones desarrolladas en PHP, ASP y otros lenguajes de programación incluidos en la cuenta contratada. No obstante, CONCEPT se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el abonado que afecte al normal funcionamiento de los servidores y/o a otros usuarios.

La utilización de su cuenta para proporcionar servicios de contadores, intercambios de banners u otros servicios cgi/php/asp a un gran número de personas deberá ser sometida a conformidad previa por parte de CONCEPT.

La utilización abusiva de scripts o aplicaciones programadas que utilicen  MySQL y PHP, ASP, Perl o cualesquiera otros lenguajes de programación tales como conexiones persistentes, bucles y similares pueden hacer inviable el funcionamiento de su página web en un servidor compartido. CONCEPT se reserva el derecho a desactivar sin previo aviso las cuentas de hosting causantes de dichos problemas con la finalidad de garantizar una máxima calidad de servicio al conjunto de cuentas hospedadas en el mismo servidor.

Por motivos de seguridad no permitimos ejecutar IRC en nuestros servidores.

7. TRÁFICO CONSUMIDO

Toda cuenta de hosting y servidor dedicado incluyen una cantidad de tráfico mensual determinada.
Si el tráfico generado por una cuenta de hosting o servidor dedicado supera el tráfico mensual asignado, CONCEPT facturará el exceso de tráfico a los precios publicados. El cliente es responsable de controlar la cantidad de tráfico consumido por los servicios contratados.

8. FACTURACIÓN Y PRECIOS  

Los servicios contratados se renuevan automáticamente según la periodicidad contratada (mensual, trimestral, semestral o anual)

El pago de todos los servicios será por anticipado.

En caso de falta o retraso en el pago, CONCEPT se reserva el derecho a suspender temporalmente los servicios prestados al cliente con o sin previo aviso. Transcurridos un máximo de 15 días desde la suspensión temporal, CONCEPT dará por cancelado todo servicio contratado y procederá al borrado definitivo de todo archivo del cliente existente en sus servidores.

9. CANCELACIÓN, DENEGACIÓN Y DISCONTINUIDAD EN EL SERVICIO  

Cualquiera de las partes - el cliente o CONCEPT - podrá dar por cancelado el presente contrato de servicios con una antelación mínima de 30 días naturales, comunicándolo por escrito a la otra parte, vía emailo Fax.

CONCEPT no reembolsará importe alguno en caso de cancelación inmediata de los servicios contratados por parte del cliente posterior a la garantía de 30 días.

CONCEPT se reserva el derecho a denegar o interrumpir los servicios contratados por el cliente con o sin notificación previa si el cliente incurre en cualquier conducta o actividad que CONCEPT considere que viola alguno de los términos, normas y condiciones expuestas, o por causas que CONCEPT considere que suponen un riesgo para la seguridad e integridad de sus sistemas o de sistemas de terceros,  así como en los casos de falta o retraso en el pago expuestos en el punto 8, no responsabilizándose CONCEPT de las consecuencias que pudieran resultar.

El cliente se dirigirá a nuestro personal con la suficiente cortesía y facilitará información, cooperación e información necesarias para permitir a CONCEPT cumplir con sus compromisos.

10. CONFIDENCIALIDAD

El cliente es consciente de que CONCEPT podrá utilizar sus datos de contacto (dirección postal, email, teléfono) para notificarle cambios de precios, nuevos servicios o cambios en las características de los productos y servicios en promoción.

11. MODIFICACIONES

CONCEPT se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los servicios ofertados. Toda notificación que afecte a las características técnicas y/o precios de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestra página web.